一、 新手指引


(一)   定義

    1、  什么是百通?

         百通是整合了百度系應用商店、移動搜索、分發聯盟等多渠道的優質資源,實現了一站式投放的資源整合型平臺。

         2、  百通與春華是什么關系?

   春華是百通的前生,百通是春華的今世!資源融合,成就了更好的app一站式分發平臺。


(二)   價值

    1、  百通產品的優勢?

    平臺優勢:資源整合型一站式APP推廣平臺,包括商店、移動搜索、分發聯盟、feeds等

    技術優勢:百度核心變現技術-Auto targeting,智能優化投放效果

    產品優勢:豐富的廣告形式——榜單、搜索、鳳巢強樣式

     2、  百通與鳳巢搜索推廣的差異性?

1)  鳳巢:

a  基于客戶買詞、出價進行競價,各樣式(app下載、文字鏈、閃投、電話……)按cpm pk,最終勝出的樣式進行展現;

b  Cpc計費;

c  效果取決于客戶買詞和調價的優化能力。

2)   百通投放鳳巢

a  通過算法替代客戶買詞;

b  依據不同詞、人群畫像為每個pv根據激活轉化率進行調價;

c  利用與客戶內容庫對接的信息,將信息展現在app下載強樣式中

d  按CPD計費;

e  效果取決于:

客戶預算:影響量級。

基礎出價:影響量級和效果。

與產品方內容庫對接:影響能出廣告的范圍,和廣告呈現的信息。

激活數據對接的能力:影響模型對每個pv的激活轉化率預估的準確性,作用在調價上。


二、 投放


(一)   資源及流量

1、  資源介紹

百度系應用商店:百度手機助手、91助手、安卓市場

移動分發聯盟:APP盟(百度自有APP)、AS盟(第三方應用商店)、APP盟應用商店、BES

百通投放鳳巢——移動搜索流量

百通投放鳳巢feeds

2、  應用商店

(1)手助榜單介紹

百度手機助手應用商店上榜單資源量巨大,我們通過大數據技術,系統會根據不同行業分類的app推薦一批行業相關性較高的優質榜單,廣告主可針對這些榜單進行單獨出價,競爭在這些榜單上的流量和排名

(2)端內搜索的詳細介紹

  什么是搜索直達sug  : 百度手機助手端內搜索列表頁出現廣告展現

圖片 1.png

  

  什么是首位明示 :開放百度手機助手端內搜索首位資源用于商業變現,并以廣告明示的樣式進行展現。

圖片 2.png


  什么是金牌詞 :金牌詞為高頻搜索詞,即系統會針對app推薦一批高質搜索詞(金牌詞),廣告主可對單個金牌詞設置價格比例。具體會展現在應用商店端內搜索、手機M站的搜索結果頁面。


應用商店端內搜索 & 手機M站搜索

圖片 3.png

        三者之間的關系 :金牌詞包含“搜索首位明示”、“搜索直達sug”,開通搜索首位明示和搜索直達sug首先金牌詞添加并且審核通過。

         

         (3) 品牌類廣告

            搜索品專 :搜索品專產品是利用搜索精準品牌詞觸發,使廣告主的應用可以在搜索結果頁獨占首屏展示;此外,品專特型中廣告主可以添加:熱門活動 介紹、同品牌下其他熱門應用的推薦板塊,增加應用的推薦機會  。 產品效果:使應用詳情頁前置在搜索結果,提高品牌曝光度打壓競品

            非標CPT資源  :非標資源可以根據產品屬性、節假日特點進行營銷活動策劃,有利于提升商戶的品牌知名度、曝光度,從而有效的提升商戶APP的點擊轉化率

            標準CPT資源 :標準CPT資源均為A或A+類資源,在應用商店商業資源內為曝光量最大資源。可以提升商戶的品牌知名度、曝光度,從而有效的提升商戶APP的點擊轉化率


3、  百通投放鳳巢

       百通根據流量的動態變化(用戶興趣點轉移、App業務變更、用戶點擊行為的變化),智能的為客戶采買流量(關鍵詞、人群定向),降低客戶決策風險。百通平臺運用智能的觸發機制,搭建用戶需求和客戶產品之間的橋梁,提高廣告展現的概率和準確性,提升轉化效果。


4、  分發聯盟

         分發聯盟即百通與移動APP、軟件、終端廠商等多類伙伴緊密合作,打造簡單、可依賴的媒體平臺,可以針對精準人群定向投放。聯盟資源包括 : App盟- 外接優質的第三方app集合  ; AS盟 - 外接優質的第三方應用商店集合


(二)   出價&計費模式


1、  計費模式

(1)應用商店計費方式

效果廣告:CPD計費

品牌廣告:CPT計費

(2) 百通投放鳳巢計費方式

安卓:CPD計費

IOS:CPC計費

(3) 百通投放鳳巢Feeds計費方式

游戲/軟件:CPC計費


 

(三)   TAG


1、  什么是TAG?

tag標識的是app的業務范疇,用以自動化采買流量。客戶不再是單純通過買關鍵詞來購買流量,tag對應的不僅僅是一組詞包,而是通過大數據來挖掘與TAG相關的,包括用戶的搜索意圖,以及目標人群屬性等流量,與客戶的業務范疇相對應。


(四)   創意


1、  創意的重要性

重要性:廣告語的優質程度直接關系到廣告的展現量、展現排名和點擊率,嚴重影響廣告的推廣效果;

2、  創意展現的位置


圖片 4.png

3、  創意描述的建議

?  創意描述長度合適(在控制范圍內盡可能多的撰寫);

?  描述語包含核心業務詞,增加展現飄紅(如旅游行業:火車票、酒店、飛機票);

?  描寫的話術中盡量把重點內容前置,防止小屏手機截斷廣告語;

?  突出app核心業務、特點以及優惠活動;

?  有有一定的更新頻率,避免失去吸引力。


(五)   排名

1、  影響排名的因素

(1) 應用商店 :自身出價&溢價系數&點擊率以及競品出價&點擊率

(2)百通投放鳳巢 : 出價、點擊率以及后一位廣告的出價和點擊率


(六)   反作弊


1、  反作弊對那些流量生效?

百度反作弊技術對弈自然推廣流量和商業推廣流量均生效,幫助其降低作弊比例,使得風險可控。



三、 效果


(一)   數據分析


1、  數據如何披露?

百通后臺的數據報告模塊將數據做了詳細的拆分,可以分應用、分計劃、分渠道去查看對應的數據;同時也可以看更細粒度的數據,例如定向報告和人群細分報告等。


(二)   關鍵指標

       1、ACP:消費/下載次數=平均推廣價格(ACP)

       2、CPA:消費/激活量=激活成本(CPA)

       3、CVR:激活量/下載次數=激活轉化率(CVR)


(三)   數據報告


1、  為什么后臺手助榜單和關鍵詞報告相加不等于計劃報告?

數據報告的組成:端內參與分榜單出價的數據+端內參與關鍵詞溢價的數據+未參與分榜單出價的榜單數據+M站榜單/搜索的數據+百通投放鳳巢的數據



四、 優化


(一)   展現

     

       1.  CPT廣告展現

(1)投放當天提交問題

?  測試廣告是否正常展現

?  如果顯示投放有問題,排查問題流程:業務端---檢索端---手助,如果都沒問題直接反饋給百手走正常賠付處理流程。

(2) 非投放當天提交問題處理方法:

?  非投放當天提交問題,查詢后臺只要有下載數據就是正常的就沒問題

?  正常則如上處理流程。

           (3)  CPT(編輯位)前臺無展現

?  此類問題不在春華處理,聯系相關同學確認廣告是否上線。

     

      2.  CPD廣告

  在前端沒有刷到廣告,怎么辦?

?  看廣告是否是正常推廣狀態,即預算是否撞線

?  測試機刷廣告(近1個月未安裝該APP的測試機)

?  提高出價,提高競爭力,提升廣告排名


(二)下載

       1、  下載量少,如何提升量級?

(1)端內擴量

?  分榜單:添加行業相關性高的榜單,并對其進行溢價投放

?  關鍵詞:添加競品詞和相關性高的query,審核通過后進行溢價投放;同時對星級高的query開通首位明示和搜索直達sug

(2)鳳巢擴量

?  提詞:客戶可以使用關鍵詞工具,尋找一些強相關的query,我們協助上線,實現擴量的目的(禁止競品詞)

?  創意:客戶在提詞的同時,提供一些優質的創意,上線后有利于提升點擊率和量級

?  Top-query:可針對消費高且轉化優的query進行溢價投放,加大優質流量的投放力度,同時針對top-query撰寫優質創意,單獨上線

       2、  量級突然下降/無變化?

          (1)需要客戶檢查如下信息:

?  賬戶余額:賬戶余額是否充足

?  app狀態:app在開發者中心是否是已上線的狀態

?  計劃狀態:計劃內的物料有沒有全部填寫完畢并且審核通過;是否是結束的狀態

?  計劃投放日期:app推廣在有效期內,保證計劃是有效狀態

?  計劃預算:日預算充足,無提前撞線

?  計劃出價:計劃出價在行業均價范圍內

?  查看歷史操作記錄:歷史上客戶有無大幅度調整出價和預算的行為


(三)   激活轉化

           1、  投放正常但激活量突然下降

請客戶優先確認如下信息:

?  問題發生日期是否存在版本更新

?  客戶應用包內監測工具以及激活數據統計是否正常

            2、  激活成本突增

(1) 判斷客戶近期出價的調整情況

(2) 判斷客戶近期預算的調整情況

(3) 判斷客戶近期溢價系數的調整情況


(四)   留存等后續效果評估

             1、  客戶反饋留存、注冊等效果差

(1)  根據激活轉化效果進行分析、優化

(2)  客戶自身增加運營活動,提升用戶體驗,吸引用戶


(五)   通用優化方法

      1、  針對全部客戶通用的優化手段

?  內容庫對接:創意中心。越豐富的素材接入,越有利于擴充相關性高的優質流量,并吸引點擊率從而降低成本。

?  轉化數據對接:接入轉化數據,轉化數據會接入模型自動優化。(預計5月底上線)

?  保持應用為最新版本.非最新版會被廠商大量劫持,同時也會影響用戶體驗,造成用戶流失

?  保持應用大小處于行業內較低水平,包體較大會影響下載完成率,進行影響轉化


五、 焦點問題


(一)   開發者平臺操作指導

      1、  開發者平臺操作新手指南:http://app.baidu.com/docs/?frompos=400005

      2、  創建開發者賬號

(1) 注冊百度賬戶,用來登錄開發者平臺

(2)注冊開發者所需資料信息

注意:建議以公司的角色注冊,避免人事變動導致賬號遺失,注意密碼保密性和及時修改密碼

?  企業單位:營業執照

?  事業單位:組織機構代碼證

?  個人:手持身份證照片

注意:手持身份證正、反面照各一張(大小:小于800K);證件的頭像清晰,身份證號碼清楚可辨認;人物必須和手持中的身份證為同一身份證;照片須是原圖無修改

        3、  上傳應用

 應用提交詳細步驟 :  首頁  -   管理中心 - 選擇應用類型  -  填寫應用信息


     應用提交時常見問題


?  應用名稱識別中英文

線上顯示的名稱是直接匹配您安卓包的名稱

?  我的應用的測試賬號及密碼在哪里提供

請您在提交應用審核時,在輔助說明中提供即可.

?  我的應用對機型或CPU有特殊要求怎么辦

請您在提交應用審核時,在輔助說明中提供即可

?  軟件應用可以接入支付嗎

不可以,暫時只有游戲開發者可以接入

?  如何投訴盜版、侵權?

您可以聯系ext_app_qual@baidu.com處理,郵件中請說明:

               a)   請具體說明您公司此款應用的軟件名、包名、開發者名等詳細的軟件信息;b)  提供此款軟件的版權證明,版權證明請優先提供軟件著作權、商標權、美術著作權,投訴真實性保證函(下載模板)>>、公司營業執照等版權證明;c)  如果沒有軟件著作權等材料請以截圖形式提供UI設計(圖層不合并,PSD格式)及部分代碼(部分代碼不少于三十行)、投訴人身份證正反 面掃描件、投訴真實性保證函(下載模板)>>;d)  投訴真實性保證函請打印后填寫并簽名或蓋公司公章,并蓋齊縫章(附上營業執照復印件或個人開發者身份證正反面復印件);e) 盜版產品的網址鏈接和UI設計等具體侵犯到您版權內容的截圖,越詳盡越好。

 

            4、  提交資質文件

(1) 新聞類:

如您的應用涉及新聞類內容,新聞聚合類軟件、轉載其他平臺新聞的,請提供相關文件(如沒有涉及,不需要提供)中華人民共和國互聯網新聞信息服務許可證、北京市互聯網新聞信息服務備案登記證、信息網絡傳播視聽節目許可證;開發者自行制作的需要提交《廣播電視節目制作經營許可證》;如果是非開發者自行制作的節目,需要取得版權方合法、完整、有效授權

(2) 銀行、信托、貸款、配資類:

應用涉及銀行、信托、貸款、配資等,且有支付功能的內容,請提交下列資質到ext_app_qual@baidu.com,所提交材料都需復印件加蓋公司公章(1、營業執照;2、金融許可證)

(3) 股票證券基金類:

應用涉及基金、股票有支付功能的內容,為確保用戶的財物安全,請提交下列資質到ext_app_qual@baidu.com,所提交材料都需加蓋公司公章【1、營業執照+中華人民共和國經營證券業 務許可證;2、營業執照+中華人民共和國基金銷售業務資格證書;3、營業執照+中華人民共和國基金管理資格證書;4、營業執照+經營期貨業務許可證;5、營業執照+證券經營機構營業許可證;6、營業執照+經營股票 承銷業務資格證書(以上至少提交一種資質)】

(4)  貴金屬類:

貴金屬投資公司的資質(貴金屬交易所(中心)會員查詢截圖);ICP證,即電信與信息服務業務經營許可證

(5)  外匯類:

應用涉及外匯,有支付功能的內容,為確保用戶的財物安全,請提交下列資質到ext_app_qual@baidu.com,所提交材料都需復印件加蓋公司公章(1、營業執照;2、《經營外匯業務許可證》)

(6) 醫療機構類:

應用涉及醫療類內容,請提交下列資質到ext_app_qual@baidu.com,所提交材料都需加蓋公司公章(資質:互聯網醫療保健信息服務審核同意書、中華人民共和國互聯網藥品信息服務資 格證書、中華人民共和國醫療器械經營企業許可證、中華人民共和國醫療器械生產企業許可證、中華人民共和國醫療機構執業許可證,至少提交一種資質)具體資質范本請查看地址http://app.baidu.com/docs#h3- tit10(點擊上線前準備材料)

(7)  旅游服務類:

如您的應用涉及旅游類內容,請提供相關文件(如沒有涉及到,不需要提供)旅行社業務經營許可證

(8)  婚戀交友類:

應用涉及婚戀交友,請提交下列資質到ext_app_qual@baidu.com,所提交材料都需加蓋公司公章(資質:1、工信部ICP備案;2、營業執照)

(9)  第三方支付類:

如您的應用涉及第三方支付類內容,請提供相關文件(如沒有涉及到,不需要提供)中華人民共和國支付業務許可證

(10) 人才中介服務類:

如您的應用涉及人才中介類內容,請提供相關文件(如沒有涉及到,不需要提供)人力資源服務許可證

(11)  中國航空運輸協會:

如您的應用涉及中國航空運輸相關內容,請提供相關文件(如沒有涉及到,不需要提供)中國民用航空運輸銷售代理業務資格認可證書

(12)  移民中介:

應用涉及移民辦理,請提交下列資質到ext_app_qual@baidu.com,所提交材料都需加蓋公司公章(資質:1、《因私出入境中介機構經營許可證》;2、營業執照)因私出入境中介機構經營許可證

 

          5、  應用認領

          應用認領可以保證你的應用不被其他開發者認領,保證其安全。同時如果應用已在平臺中存在,由于包名沖突導致導入失敗,如您是該應用的開發者,請進行認領操作。

         應用認領步驟 : 應用認領入口 -  應用認領信息填寫 -  認領記錄

           ?  什么情況下進行認領?

如果您發現應用已經在百度、91、安卓市場上線,但您或您的團隊從未上傳該應用,您可以通過認領的方 式來領取應用的管理維護權。認領成功后該應用會自動轉入您的賬戶下,您可以在在管理中心選擇“管理中心”中管理和維護,應用線上的 相關資料會在下一次更新后進行更換。

?  為何認領應用后,應用未出現在我的應用列表?

認領應用后,您需要重新創建應用。

           

            6、  百通商業推廣——競價推廣

            賬號綁定:百通賬號與開發者中心賬號進行綁定,這樣才能把應用推到百通后臺

            創建新推廣  -  應用商店  :  應用商店目前不可以實現分包投放,自然量和商業量帶來的激活是統計在一起的,無法拆分

            創建新推廣  -  移動搜索  :  針對百通移動搜索渠道可以實現分包投放,即單獨監測移動搜索渠道帶來的新增客戶數 ;  上傳渠道包也是需要進行再次審核上線的

            審核周期 : 正常審核周期是24-48小時

            分發聯盟 : 

            分發聯盟—替換渠道包是什么意思?

            針對百通分發聯盟渠道可以實現分包投放,即單獨監測分發聯盟渠道帶來的新增客戶數

           上傳完之后需要再次審核嗎?

           上傳渠道包也是需要進行再次審核上線的

            審核周期

            正常審核周期是1-3天