未來的社會,將是信息型經濟大行其道、由消費者來決定生產和分配的時代!

      2017年11月28日,世界級營銷大師、整合營銷傳播之父唐·舒爾茨教授在Moments 2017百度營銷盛典演講中首次對外表示,當下基于易用性和易得性的分發型經濟即將迎來變革,在不遠的將來,世界將迎來由消費者決定什么會被生產的信息型經濟社會。

       從4R到SIVA,唐·舒爾茨教授的營銷理論體系始終在不停地更新迭代。而在經濟社會由分發型向信息型過渡的關鍵階段,唐·舒爾茨教授也在當天的演講中適時推出了全新的PAR營銷理論,引發了與會者中營銷領域專業從業人士的強烈關注。與此同時,唐·舒爾茨教授也認為,百度的營銷工具不僅在分發型經濟社會大顯身手,在百度大腦的幫助下,百度已經找到了未來信息型經濟社會的營銷變革方向。

當下市場競爭形勢:數據化、移動化、AI化

       唐·舒爾茨教授介紹表示,當下的分發型全球經濟出現了四個主要的發展趨勢。首先,技術尤其是軟件能力帶給消費者差異化的體驗;其次,基于消費者信息的掌握程度,有形的市場邊界越來越少;此外,實際產品的差異化越來越小也導致了品牌的重要性與日俱增;而消費者注重于產品和服務的易得性也開始對商家提供產品和服務的速度及個性化要求越來越高。

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       2017年9月的麥肯錫季刊中有文章分析認為,數字化正在導致傳統產業的邊界重新排序,技術的發展導致競爭不再有明確的邊界。唐·舒爾茨教授認為,當前已經沒有一個簡單的方法可以來定義市場地位或競爭空間,新的競爭維度來源于大數據、移動化和AI能力。  這一觀點印證了百度信息流廣告的意圖引擎。依托多維度數據和AI能力,百度能夠對消費者進行品牌、品類意圖甚至是已購買人群、潛在消費人群等多層級分類,真實還原消費者的消費行為,根據消費意圖洞察引導投放,將廣告匹配在用戶需求的最佳場景。同以前數據和技術僅用于測量結果不同,如今它們已經成為預測消費者需求的主力。

STP已成過去,未來是更適應信息型經濟的PAR 

       演講中,唐·舒爾茨教授總結了分發型經濟社會營銷手段的創新發展,也給出了對未來營銷的預測,并開創性地提出了信息型經濟社會的論斷。唐·舒爾茨教授認為,STP已成過去,未來的經濟形勢將是由消費者完全控制,依據某個準則,用戶決定生產什么,開發者和使用者共享創造出來的價值。而對未來的營銷和傳播,唐·舒爾茨教授提出全新的PAR理論。

       唐·舒爾茨教授介紹表示,“P”代表模式和平臺(patterns and platforms),消費者將占據主導地位,大數據將成為今后營銷的基礎。“A”代表敏捷性和行動(agility and actions),技術使得行動更加敏捷,如機器學習結合大數據基礎將是未來營銷的重要方向。“R”則代表相關性和響應(relevance and response),對每個獨立個體的響應變得至關重要。因此,利用人工智能來預測受眾的需求將成為營銷的重點。

       事實上,PAR已經不再是單純的理論,以百度為代表,越來越多的營銷組織開始構建并推廣大數據平臺,在這一點上百度具有得天獨厚的優勢。在敏捷性行動方面,唐·舒爾茨教授表示,百度和谷歌都開始以信息流廣告的形式來實現對消費者的快速響應。而在相關性這一層面,區別于以往獲取消費者洞察的困難,如今通過工具和技術來建立與消費者的聯系在營銷領域是史無前例的,例如FaceBook利用語音識別和面部識別技術建立了客戶鑒定識別系統。而眾所周知的是,百度在語音識別和人臉識別領域的技術水平是全球領先的。

       唐·舒爾茨教授認為,在未來的信息型經濟社會中,解開人類情感將是基礎。通過技術來理解消費者所思所想和行動,將消費者行為模式和行動聯系起來,從分析已有的行動向預測將來的行動進化將成為關鍵。這些關鍵背后所需要的自然語言理解技術和意圖識別引擎,早已在百度獲得了實際使用。

      "可以看出,百度在未來的信息經濟社會掌握消費者需求這一層面將會取得不錯的成就。”唐·舒爾茨教授在演講的最后表示,“但未來營銷不止是這么簡單,未來將是一個連接萬物和喚醒萬物、所有媒體形式相互關聯的時代。而百度已經找到了未來的方向,并以自己的想法、技術和百度大腦,以AI能力致力于向營銷領域提供技術和工具。”

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